Як діяти, якщо виявлено недоліки товару при користуванні під час гарантійного терміну

Купили нову побутову техніку, а вона працює неналежно? В такому випадку, керуючись нормами Закону України «Про захист прав споживачів» (статті 7 і 8), у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків товару, споживач в порядку … Докладніше

Нацбанк готує зміни у сфері захисту прав споживачів фінпослуг

Національний банк пропонує до обговорення проєкт постанови про внесення змін до деяких нормативно-правових актів Національного банку з питань захисту прав споживачів фінансових послуг (далі – проєкт). Проєкт змін до деяких нормативно-правових актів з питань захисту … Докладніше

В Україні оновлюються правила маркування пачок сигарет

З 11 січня 2024 року набувають чинності нові норми щодо маркування пачок тютюнових виробів. Це важливий етап імплементації директиви Єврокомісії 40/2014, яка передбачає комплекс заходів для захисту населення від шкоди тютюнових виробів та електронних сигарет. … Докладніше

Штрафні санкції за неналежне зберігання нехарчової продукції

Якщо розповсюджувач не дотримувався умов зберігання продукції, яка через це стала небезпечною, йому загрожує штраф у розмірі 2 тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (тобто 34 000 грн.), а в разі повторного протягом 3 років вчинення … Докладніше

Кабмін буде оновлювати Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню)

На офіційному сайті Мінекономіки оприлюднено проєкт постанови КМУ «Про затвердження переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню)». Документом пропонується затвердити перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню). Документ буде узгоджено із нормами Закону України від … Докладніше

Пропонується скасувати 74% від всіх державних санітарних правил і норм

Скасувати 74% від усіх державних санітарних правил і норм у рамках реформи дерегуляції – таку пропозицію представники Міністерства економіки України обговорили з громадськістю, підприємцями та іншими державними органами влади. 12 грудня 2023 року відбувся захід … Докладніше

Контроль за захистом прав споживачів фінпослуг приведено у відповідність до законодавства

Нацбанк України привів порядок здійснення нагляду за додержанням надавачами всіх фінансових послуг (банками та небанківськими фінансовими установами), надавачами обмежених платіжних послуг та колекторськими компаніями вимог законодавства України про захист прав споживачів, у тому числі на … Докладніше

Законодавство про державний ринковий нагляд наближають до вимог ЄС

На сайті Мінекономіки оприлюднено проект Закону України “Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного ринкового нагляду та системи технічного регулювання відповідно до вимог Європейського Союзу”. Проект Закону розроблено на виконання підпункту 2 … Докладніше

Обмеження використання одноразових пластикових виробів в Україні – важливий крок на шляху до ЄС та подальшого впровадження реформи управління відходами

Обмеження використання одноразових пластикових виробів в Україні – важливий крок на шляху до ЄС та подальшого впровадження реформи управління відходами. На цьому наголосив Міністр захисту довкілля та природних ресурсів України Руслан Стрілець. «Нам потрібно імплементувати … Докладніше

Неправомірне списання коштів оператором мобільного зв’язку: що варто знати користувачам

На сьогодні майже кожен громадянин України є користувачем послуг мобільного зв’язку та інтернету. Без цих послуг важко уявити життя сучасної людини, проте для досить часто виникають ситуації, коли «нарахування/списання» коштів стає несподіванкою для абонентів. Держпродспоживслужба … Докладніше