Зміст статті: Вплив заборон на суспільство Хто обов’язково має володіти українською Право на українську – вже на етапі прийому на роботу Освіта, діти, культура: більше захисту від мови агресора Музика у сфері обслуговування: заборона російської + окремі штрафи Посилені штрафи та новий блок відповідальності Висновки для бізнесу та органів влади Комітет гуманітарної політики підтримав за … Читати далі
Втрачений касовий чек не завжди означає втрату права на повернення товару або гарантійне обслуговування. Верховний Суд звернув увагу, що покупець може довести факт придбання товару й іншими доказами. Розповідаємо, коли відсутність чека не є перешкодою для захисту прав споживача та які документи можуть його замінити. Багато українців хоча б раз опинялися в ситуації, коли після … Читати далі
Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України оприлюднило проєкт Закону України «Про загальну безпечність нехарчової продукції» (далі – проєкт Закону). Проєкт Закону розроблено з метою імплементації Регламенту (ЄС) 2023/988 Європейського Парламенту та Ради від 10 травня 2023 р. про загальну безпечність продукції. Ключовими положеннями Регламенту (ЄС) 2023/988 є: – встановлення обов’язкової наявності відповідальної особи в … Читати далі
З настанням спекотних днів збільшується попит на безалкогольні освіжаючі напої. Обираючи таку продукцію, важливо звертати увагу на її якість, умови зберігання та безпечність, адже від цього залежить здоров’я споживачів. Якщо мова йде про фасований товар – варто: уважно вивчити обов’язкову інформацію на його етикетці (стаття 6 Закону України «Про інформацію для споживачів щодо харчових продуктів»); … Читати далі
Офіційно опубліковано Закон України від 08.04.2026 р. № 4839-IX «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення державного ринкового нагляду та системи технічного регулювання відповідно до вимог Європейського Союзу». Закон передбачає комплексні зміни, спрямовані на підвищення рівня безпечності продукції на ринку і забезпечення належного захисту прав споживачів та передбачає: удосконалення повноважень органів ринкового нагляду; … Читати далі
Кабмін схвалив пакет законопроєктів, що впроваджують систему позасудового вирішення споживчих спорів (ПВС) — механізм швидкого врегулювання конфліктів між споживачем і бізнесом без звернення до суду. Рішення, ухвалене в межах реформи захисту прав споживачів, імплементує Директиву ЄС 2013/11/ЄС та є частиною виконання зобов’язань України в рамках Угоди про асоціацію з ЄС. Запропонована система передбачає альтернативний механізм … Читати далі
Премʼєр-міністр України зустрілася з керівником Держпродспоживслужби Сергієм Ткачуком. Вона доручила забезпечити нагляд та контроль за дотриманням надавачами послуг рішення Уряду про перерахунок плати за комунальні послуги, а також реагувати на кожен випадок порушення прав споживачів. Перерахунок мають здійснити самі надавачі послуг, комунальні підприємства. Це має відбутися автоматично за період з 1 січня, без додаткових заяв … Читати далі
Морозна погода, холодний вітер і короткі зимові дні — саме тоді особливо хочеться смакувати гарячими напоями «з собою». Такі напої давно стали частиною нашого щоденного ритму. Але важливо пам’ятати: безпечність має значення не менше, ніж смак і аромат. Одноразовий стаканчик — це частина харчового ланцюга. Від матеріалу посуду, його чистоти та інформування споживача залежить, наскільки … Читати далі
Упродовж 2025 року на ринку надання житлово-комунальних послуг фахівці Держпродспоживслужби провели 368 позапланових перевірок з питань дотримання суб’єктами господарювання вимог щодо формування, встановлення та застосування державних регульованих цін. Порушення вимог законодавства виявлено у 331 випадку, що становить 89,9 % від загальної кількості перевірок. Такий показник підтверджує актуальність і необхідність постійного державного контролю у сфері тарифоутворення … Читати далі
У межах міжнародної технічної допомоги та підтримки реформ цифровізації державних сервісів виконано договір про співробітництво між Державною службою з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів, Посольством Королівства Данії в Україні та Громадською спілкою «Ю-Фуд». Ключовим практичним результатом виконання договору стала розробка та направлення 31 грудня 2025 року до Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства … Читати далі