Новорічний стіл у будь-які часи для українців символізує свято і добробут, тому вибір страв і закупівля харчових продуктів для них подекуди триває не один тиждень. Торгівельні заклади для залучення більшої кількості покупців використовують різноманітні заходи, одним із найбільш дієвих з яких є застосування рекламних знижок. Держпродспоживслужба нагадує, що відповідно до норм Закону України «Про рекламу», … Читати далі
Ніколи не доводилося повертати несправну побутову техніку продавцю? Ми вам, по-доброму, заздримо! Але що робити, якщо така потреба все ж виникне? Розповідаємо, як діяти. Ваші права: 1. Гарантійний ремонт чи заміна (у випадках, передбачених законодавством): безкоштовно для вас (з доставкою великогабаритної техніки до сервісу та поверненням споживачеві за рахунок продавця); має виконуватись протягом 14 днів … Читати далі
Фінрегулятор розповідає про врахування вимог Закону України “Про адміністративну процедуру” під час здійснення нагляду за дотриманням вимог законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг. Нацбанк під час здійснення нагляду за дотриманням надавачами фінансових послуг, надавачами платіжних та обмежених платіжних послуг, надавачами супровідних послуг вимог законодавства України про захист прав споживачів враховуватиме вимоги Закону України “Про … Читати далі
Представники Комітету побутової електротехніки Європейської Бізнес Асоціації взяли участь в пресзаході «Чорна п’ятниця» – можливість заощадити чи введення в оману? Порушення прав споживачів в онлайн- та офлайн-магазинах», під час якого були презентовані результати моніторингу ВГО «Споживча довіра» – Центр Експертиз Тест» за дотриманням прав споживачів під час реалізації технічно складних побутових товарів. Комітет Асоціації з … Читати далі
Кабінет Міністрів України затвердив новий порядок повернення непридатних чи небезпечних для споживання харчових продуктів. Відповідне рішення Уряд ухвалив на засіданні 26 листопада 2024 року. Новий порядок набуде чинності одночасно з новою редакцією Закону України «Про захист прав споживачів». Як визначено Прикінцевими та перехідними положеннями Закону, набуття чинності відбудеться після припинення чи скасування воєнного стану. «Порядок … Читати далі
Компанії-члени Європейської Бізнес Асоціації зустрілись з представниками Міністерства економіки України для обговорення законопроєктів про внесення змін до законодавства України про захист прав споживачів та державний ринковий нагляд. Під час зустрічі представники Міністерства презентували бізнесу новий Проєкт Закону «Про позасудове вирішення споживчих спорів», який Україна має прийняти для гармонізації національного законодавства у відповідності до вимог законодавства … Читати далі
10 жовтня 2024 року Верховна Рада України усунула неузгодженості в ухваленому 4 вересня 2024 року Законі України «Про внесення змін до деяких законів України щодо підвищення якості харчових продуктів, у тому числі тих, що споживаються дітьми». Прийнятий Закон врегульовує питання, що стосується безпечності та якості харчових продуктів та враховує найкращу світову практику щодо обмеження вмісту … Читати далі
Мінагрополітики спільно з EU4SaferFood продовжує інформувати виробників харчових продуктів про зміни в харчовому законодавстві. Наступний блок змін стосується особливостей вимог для малих і ремісничих виробників. Зокрема, що стосується «спрощеного підходу» щодо організації і ведення документації, алгоритму підходу до впровадження вимог харчового законодавства та дій у випадку відхилень у технологічних та допоміжних процесах. Більше корисних інфографік … Читати далі
У рамках цифрових трансформаційних процесів Держпродспоживслужба розпочала незалежний технічний аналіз своїх реєстрів, програмного, серверного та технічного обладнання. Мета – виявити всі проблемні моменти та отримати фахові висновки щодо того, як забезпечити найвищий рівень захисту та вдосконалити роботу реєстрів, серверного, технічного обладнання та інформаційно-комунікаційних систем, у тому числі й для впровадження системи еФуд. Тристоронній договір про … Читати далі
Які права має споживач при купівлі автомобільного палива на автозаправній станції? Такі ж, як і відвідувачі магазинів. Чим регламентується робота АЗС? Правилами роздрібної торгівлі нафтопродуктами встановлено порядок роздрібної торгівлі пальним, оливами, мастилами, вимоги стосовно дотримання прав споживачів щодо належної якості нафтопродуктів, безпеки для життя та здоров’я споживачів і рівня торговельного обслуговування визначений. Держпродспоживслужба звертає увагу … Читати далі