Захист прав споживачів

Затверджено новий Перелік документів та відомостей, які подаються Держпродспоживслужбі для контролю

Автор

Держмитслужба нагадує, що 19 вересня 2025 року набирає чинності наказ Мінфіну від 15 липня 2025 року № 352, яким затверджено Перелік документів та/або відомостей, які необхідно подати Державній службі України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів для здійснення відповідного заходу офіційного контролю. Водночас втрачає чинність наказ Мінфіну від 25 липня 2016 року № … Читати далі

Повернення коштів: у якій формі розрахуватися із покупцем?

Автор

Чи передбачено чинним законодавством обов’язок СГ повертати кошти у тій формі, в якій здійснювався розрахунок при продажу товарів (робіт, послуг)? ДПС України рекомендує здійснювати повернення коштів у тій формі, в якій здійснювався розрахунок при продажу товарів, робіт, послуг, для полегшення обліку отриманої та повернутої торгівельної виручки, при цьому суб’єкт господарювання може змінити форму коштів при … Читати далі

Уряд готує закон про захист колективних інтересів споживачів

Автор

Міністерство економіки підготувало проєкт Закону України «Про захист колективних інтересів споживачів», який імплементує положення Директиви (ЄС) 2020/1828 та наближає національне законодавство до стандартів Європейського Союзу. Законопроєкт передбачає створення в Україні механізму представницьких позовів, який діє в країнах ЄС та дозволяє кваліфікованим організаціям від імені споживачів відстоювати їхні колективні інтереси у судах — як на національному, … Читати далі

Визначено порядок здійснення нагляду за додержанням законодавства про захист прав споживачів нефінансових платіжних послуг

Автор

Національний банк України привів нагляд за додержанням законодавства про захист прав споживачів нефінансових платіжних послуг у відповідність до норм Закону України № 1591-IX від 30 червня 2021 року “Про платіжні послуги”, які набирають чинності та вводяться в дію з 1 серпня 2025 року. Зміни до Положення про здійснення Національним банком України нагляду за додержанням об’єктами … Читати далі

Договори про надання ломбардного кредиту укладатимуть за новими правилами

Автор

Національний банк України пропонує для обговорення проєкт Положення про вимоги до договору про надання ломбардного кредиту, що укладається між ломбардами та споживачами. Документ, зокрема, визначає зміст тексту договору про надання ломбардного кредиту, встановлює перелік недобросовісних умов договору ломбардного кредиту, формат викладення тексту договору ломбардного кредиту для зручного прочитання споживачем договірних умов, урегульовує порядок підписання договору … Читати далі

Контроль за рекламою медичних засобів: Держпродспоживслужба штрафує порушників

Автор

Держпродспоживслужба виявила 96 порушень на суму понад чверть мільйона гривень. “Найпоширеніші порушення в рекламі — це відсутність попередження про шкідливість самолікування, залучення лікарів та інших медичних працівників до рекламних матеріалів, а також використання маніпулятивних тверджень про «лікувальні властивості» дієтичних добавок. Такі дії вводять споживачів в оману та можуть завдати шкоди їхньому здоров’ю”, — зазначив Заступник … Читати далі

На громадське обговорення винесено законопроєкт щодо позасудового вирішення споживчих спорів

Автор

Комітет з питань економічного розвитку вітає ініціативу Міністерства економіки України, яке розробило та винесло на публічне обговорення проєкт Закону України про позасудове вирішення споживчих спорів. Цей крок є частиною зобов’язань нашої держави у межах виконання Угоди про асоціацію з Європейським Союзом, а також спрямований на впровадження кращих практик захисту прав споживачів. Законопроект передбачає створення ефективної, … Читати далі

В Україні почнуть контролювати оголошення про вакансії

Автор

З 8 травня 2025 року Держпродспоживслужба розпочинає новий напрям роботи — контроль за змістом оголошень про вакансії. Це передбачено Законом України “Про внесення змін до деяких законів України щодо розмежування повноважень центральних органів виконавчої влади у сферах промислової безпеки, охорони праці, поводження з вибуховими матеріалами промислового призначення, державного гірничого нагляду, державного нагляду та контролю за … Читати далі

Поновлено державний контроль за імпортованими харчовими продуктами, кормами та побічними продуктами тваринного походження

Автор

Кабінет Міністрів України прийняв постанову № 345 «Про внесення зміни до постанови Кабінету Міністрів України від 7 травня 2022 р. № 537». Відповідно до документу, поновлюється повноцінний державний контроль за імпортованими харчовими продуктами, кормами та побічними продуктами тваринного походження. Документ підготовлено Мінагрополітики. Про це повідомив Міністр аграрної політики та продовольства України Віталій Коваль. Зокрема, прийняття … Читати далі

Коли можна продавати алкоголь кінцевому споживачу з доставкою сторонньою кур’єрською службою

Автор

За яких умов можлива реалізація алкогольних напоїв кінцевому споживачу з доставкою, в т. ч. сторонньою кур’єрською службою? Відповідно до частини першої ст. 1 Закону України від 18 червня 2024 року № 3817-ІХ «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, спиртових дистилятів, біоетанолу, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, тютюнової сировини, рідин, що використовуються в електронних сигаретах, … Читати далі