Захист прав споживачів

Договори про надання ломбардного кредиту укладатимуть за новими правилами

Автор

Національний банк України пропонує для обговорення проєкт Положення про вимоги до договору про надання ломбардного кредиту, що укладається між ломбардами та споживачами. Документ, зокрема, визначає зміст тексту договору про надання ломбардного кредиту, встановлює перелік недобросовісних умов договору ломбардного кредиту, формат викладення тексту договору ломбардного кредиту для зручного прочитання споживачем договірних умов, урегульовує порядок підписання договору … Читати далі

Контроль за рекламою медичних засобів: Держпродспоживслужба штрафує порушників

Автор

Держпродспоживслужба виявила 96 порушень на суму понад чверть мільйона гривень. “Найпоширеніші порушення в рекламі — це відсутність попередження про шкідливість самолікування, залучення лікарів та інших медичних працівників до рекламних матеріалів, а також використання маніпулятивних тверджень про «лікувальні властивості» дієтичних добавок. Такі дії вводять споживачів в оману та можуть завдати шкоди їхньому здоров’ю”, — зазначив Заступник … Читати далі

На громадське обговорення винесено законопроєкт щодо позасудового вирішення споживчих спорів

Автор

Комітет з питань економічного розвитку вітає ініціативу Міністерства економіки України, яке розробило та винесло на публічне обговорення проєкт Закону України про позасудове вирішення споживчих спорів. Цей крок є частиною зобов’язань нашої держави у межах виконання Угоди про асоціацію з Європейським Союзом, а також спрямований на впровадження кращих практик захисту прав споживачів. Законопроект передбачає створення ефективної, … Читати далі

В Україні почнуть контролювати оголошення про вакансії

Автор

З 8 травня 2025 року Держпродспоживслужба розпочинає новий напрям роботи — контроль за змістом оголошень про вакансії. Це передбачено Законом України “Про внесення змін до деяких законів України щодо розмежування повноважень центральних органів виконавчої влади у сферах промислової безпеки, охорони праці, поводження з вибуховими матеріалами промислового призначення, державного гірничого нагляду, державного нагляду та контролю за … Читати далі

Поновлено державний контроль за імпортованими харчовими продуктами, кормами та побічними продуктами тваринного походження

Автор

Кабінет Міністрів України прийняв постанову № 345 «Про внесення зміни до постанови Кабінету Міністрів України від 7 травня 2022 р. № 537». Відповідно до документу, поновлюється повноцінний державний контроль за імпортованими харчовими продуктами, кормами та побічними продуктами тваринного походження. Документ підготовлено Мінагрополітики. Про це повідомив Міністр аграрної політики та продовольства України Віталій Коваль. Зокрема, прийняття … Читати далі

Коли можна продавати алкоголь кінцевому споживачу з доставкою сторонньою кур’єрською службою

Автор

За яких умов можлива реалізація алкогольних напоїв кінцевому споживачу з доставкою, в т. ч. сторонньою кур’єрською службою? Відповідно до частини першої ст. 1 Закону України від 18 червня 2024 року № 3817-ІХ «Про державне регулювання виробництва і обігу спирту етилового, спиртових дистилятів, біоетанолу, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, тютюнової сировини, рідин, що використовуються в електронних сигаретах, … Читати далі

Інформація про небезпечні нехарчові товари на платформах Safety Gate ЄС та «Увага» в Україні

Автор

У сучасному світі безпека споживачів є ключовим пріоритетом. Проте ринок наповнений товарами, які можуть становити загрозу здоров’ю та життю людини. Саме для запобігання таким випадкам у Європейському Союзі створена система Safety Gate, а в Україні її аналогом є система «Увага». «Ці платформи допомагають споживачам швидко отримувати інформацію про небезпечні нехарчові товари та уникати потенційних ризиків. … Читати далі

Ринковий нагляд та права учасників адміністративного провадження

Автор

Ринковий нагляд є важливим механізмом забезпечення відповідності продукції встановленим вимогам безпеки та якості. В Україні цей процес регулюється низкою законодавчих актів, зокрема Законом України “Про адміністративну процедуру”. Відповідно до статті 28 цього Закону, учасники адміністративного провадження мають низку прав та обов’язків, які забезпечують їхню участь у процесі та гарантують справедливий розгляд справ. Права учасників адміністративного … Читати далі

Повернення товару, придбаного в кредит

Автор

При купівлі товарів у кредит споживач наділений правами та обв’язками, встановленими Законом України «Про захист прав споживачів» з особливостями, визначеними Законом України «Про споживче кредитування». Однією із таких особливостей є норма статті 15 Закону України «Про споживче кредитування», згідно з якою споживач має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про споживчий кредит … Читати далі

Бізнес закликає Держпродспоживслужбу припинити протиправні перевірки

Автор

Компанії-члени Європейської Бізнес Асоціації повідомляють про перешкоджання їх діяльності у зв’язку з посиленням позапланових перевірок за дотриманням законодавства у сфері попередження та зменшення вживання тютюнових виробів та їх шкідливого впливу на здоров’я населення. Такі перевірки здебільшого відбуваються на підставі звернень фізичних осіб та без належного обґрунтування. Нагадаємо, у квітні 2023 року Наказом Міністерства охорони здоров’я … Читати далі