Захист прав споживачів

Новий Закон про “автоцивілку” сприятиме розвитку ринку та захисту прав споживачів

Автор

Закон України “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів” (далі – Закон), що підписаний Президентом 17 червня 2024 року, забезпечить подальший розвиток цього сегменту ринку та наблизить його функціонування до стандартів ЄС. Ключова мета Закону – запровадження якісно нової моделі регулювання ринку відповідно до європейських стандартів з урахуванням інтересів страхувальників та потерпілих осіб, … Читати далі

Куди звертатись, якщо права споживача порушено

Автор

Законом України «Про звернення громадян» передбачено, що громадяни мають право звернутися до підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення. Споживачі можуть надавати свої скарги і пропозиції … Читати далі

Рада вносить зміни в правила проведення перевірок

Автор

У Верховній Раді підтримали у другому читанні законопроєкт «Про державний ринковий нагляд і контроль нехарчової продукції» – № 5473-Д. Він покликаний удосконалити законодавство, що регулює державний ринковий нагляд і контроль нехарчової продукції. Зокрема, йдеться про визначення обставин, за якими встановлюється розмір штрафів та прозорість процесу перевірок. Про це повідомила голова Комітету ВР з питань організації … Читати далі

Щодо захисту прав споживачів у сфері нарахування комунальних послуг

Автор

Одним з напрямків роботи Комітету з питань економічного розвитку, визначених у предметах відання, є захист прав споживачів. В рамках контрольної функції щодо зазначеного питання за ініціативою заступника Голови Комітету Олексія Мовчана було проведено низку нарад, предметом обговорення яких було застосування положень Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг, затвердженою наказом Міністерства регіонального … Читати далі

Запрацювали нові правила для захисту дизайнів

Автор

Відтепер, коли ви створюєте щось нове та креативне, ви можете захистити його дизайн від копіювання. Промисловий зразок – це спосіб захисту зовнішнього вигляду вашого продукту, будь то меблі, упаковка або інше. Порядок подання заявки на промисловий зразок врегульовано новим наказом Міністерства економіки України (№ 6237), який вступив в дію з 1 травня. «Міністерство активно працює … Читати далі

Рада планує внести зміни в правила проведення перевірок

Автор

На засіданні 25 квітня 2024 року Комітет з питань економічного розвитку розглянув підготовлений до другого читання проект Закону України про внесення змін до Закону України “Про державний ринковий нагляд і контроль нехарчової продукції” щодо врегулювання деяких питань здійснення ринкового нагляду та відповідальності суб’єктів господарювання (реєстр. № 5473-д). Слід нагадати, що запропонований законопроект покликаний сприяти удосконаленню … Читати далі

Ознаки безпечності нехарчової продукції

Автор

Головною ознакою безпечності нехарчової продукції є наявність маркування знаком відповідності (Знак відповідності технічним регламентам має форму незамкненого з правого боку кола, усередині якого вміщено стилізоване зображення трилисника). Маркування повинно бути розбірливим і незмивним, а також супроводжуватись ідентифікаційним номером призначеного органу з оцінки відповідності (UA.TR.YYY де YYY-номер призначеного органу з оцінки відповідності) Разом з цим на … Читати далі

Змінено акти НБУ з питань захисту прав споживачів фінансових послуг

Автор

Національний банк вніс редакційні зміни до деяких нормативно-правових актів з питань захисту прав споживачів та уточнив вимоги до переддоговірного інформування споживачів та їх договірних відносин з надавачами фінансових послуг. Зміни зроблені на виконання Законів України “Про фінансові послуги та фінансові компанії” та “Про страхування”. Розкриття на переддоговірному етапі інформації про право споживача після припинення дії … Читати далі

Нацбанк встановив порядок повідомлення фінустановами про настання технічного збою або інших невідворотних обставин

Автор

Національний банк України встановив порядок повідомлення надавачами фінансових або супровідних послуг про настання технічного збою або інших невідворотних обставин, які об’єктивно унеможливлюють проведення оцінювання кредитоспроможності споживача або виконання обов’язку та строків подання інформації про споживчий кредит до бюро кредитних історій, включеного до Єдиного реєстру бюро кредитних історій. Порядок повідомлення складається з двох етапів: Повідомлення надавачем … Читати далі

ДПС активно проводить перевірки за скаргами споживачів

Автор

Будь-яке порушення законодавчих вимог призводить до негативних наслідків із застосуванням штрафних (фінансових) санкцій. Зокрема, порушення порядку проведення розрахунків при продажу товарів. Так, за результатами фактичної перевірки суб’єкта господарювання встановлено порушень на загальну суму 2,8 млн гривень. Перевіркою було зафіксовані факти: ♦ проведення розрахунків без застосування належним чином зареєстрованих РРО/ПРРО; ♦ проведення розрахунків із споживачами (фізичними … Читати далі