Нацбанк змінив порядок перевірки додержання законодавства про захист прав споживачів фінпослуг

Національний банк України актуалізував єдиний порядок здійснення нагляду за додержанням надавачами всіх фінансових послуг (банками та небанківськими фінансовими установами), надавачами обмежених платіжних послуг та колекторськими компаніями вимог законодавства України про захист прав споживачів, у тому … Докладніше

Парламент схвалив обіг ГМО за стандартами ЄС

Народні депутати остаточно ухвалили законопроєкт № 5839, який передбачає створення прозорих правил діяльності на ринку ГМО. Про це заявив народний депутат від фракції «Слуга Народу», голова комітету ВР з питань аграрної та земельної політики Олександр … Докладніше

Відновлено заходи ринкового нагляду щодо побутових ламп неспрямованого випромінення

Набрала чинності постанова КМУ «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 13 березня 2022 р. № 303 і від 3 травня 2022 р. № 550» від 11 серпня 2023 р. № 852 Згідно … Докладніше

Як безпечно здійснювати покупки онлайн

Українці все частіше оплачують товари та послуги в інтернеті з використанням банківських карток. Це швидко і зручно. Але варто пам’ятати про заходи безпеки, щоб дані картки не потрапили до онлайн-шахраїв. Наводимо кілька простих порад: 1. … Докладніше

Відмовляєте покупцям в оплаті карткою? Готуйтеся до перевірки!

На адресу ДПС України надходять скарги громадян щодо незабезпечення продавцями товарів можливості проведення розрахунків за допомогою платіжних карток та банківських терміналів. ДПС нагадує платникам податків про визначені постановою КМУ від 29.07.2022 р. № 894 «Про … Докладніше

Паперову книгу скарг скасовано, захист споживачів – ні

Паперова книга скарг та пропозицій раніше була обов’язковим атрибутом не тільки всіх магазинів, але і ресторанів, перукарень, тощо. Проте в наш час цифрових технологій споживачеві доступні більш ефективні способи залишити скаргу або відгук. Нагадуємо, що … Докладніше

Держпродспоживслужба нададуть можливість блокувати сайти нечесних продавців

Комітет ВРУ з питань економічного розвиткупереглянув раніше прийняте рішення та схвалив з поправками для розгляду у другому читанні євроінтеграційний проект Закону про захист прав споживачів (реєстр. №6134). Суть законопроекту: ► імплементовані директиви та регламенти ЄС … Докладніше

Бізнес попередив про загрозу щодо законопроєкту про захисту прав споживачів

24 квітня представники Європейської Бізнес Асоціації зустрілись з керівництвом Комітету ВРУ з питань економічного розвитку присвячена проєкту Закону № 6134 про захист прав споживачів щодо заклику бізнесу прибрати з нього корупційні ризики перш ніж голосувати … Докладніше

Як діяти, коли отримали пошкоджений товар або не укомплектований через поштомат?

Отримали замовлену в інтернет-магазині посилку через поштомат, а товар пошкоджений або не укомплектований. Як діяти в такій ситуації? – розповідаємо далі в нашій рубриці. Поштомат – дуже зручний спосіб для здійснення автоматичних операцій прийому і … Докладніше