Торгівля

Відповідальність за відмову обслуговувати клієнта українською мовою

Автор

У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав’ярні, ресторані, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці – обслуговування має бути українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою. Що робити, якщо клієнта відмовляються обслуговувати українською роз’яснюють юристи Олександрійського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги. З 16 січня 2021 року відповідно … Читати далі

Щодо операції “сторно” у ПРРО

Автор

Пунктом 7 розділу III Порядку реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари (послуги), затвердженого наказом Мінфіну від 14.06.2016 р. № 547 (далі – Порядок N 547), визначено, що реєстрація видачі коштів у разі повернення товару (відмови від послуги, прийняття цінностей під заставу, виплати виграшів у державні лотереї та … Читати далі

Продаж їжі та напоїв у навчальних закладах: чи потрібен РРО?

Автор

Чи застосовують суб’єкти господарювання РРО або ПРРО при продажу страв та безалкогольних напоїв у їдальнях і буфетах загальноосвітніх навчальних закладів та професійно-технічних навчальних закладів під час навчального процесу? Відповідно до п. 11 ст. 9 Закону України від 06.07.1995 р.№ 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» РРОта/або програмні РРО … Читати далі

Чи закривати робочу зміну в ПРРО, щоб здійснити програмування цін, найменування товарів, та обліку їх кількості?

Автор

Відповідно до п. 11 ст. 3 Закону України від 06.07.1995 р.№ 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції в готівковій та/або в безготівковій формі (із застосуванням електронних платіжних засобів, платіжних чеків, жетонів тощо) при продажу товарів (наданні послуг) у сфері торгівлі, громадського харчування … Читати далі

Як діяти, якщо продавець відмовляє у безготівковому розрахунку під час придбання товарів

Автор

Якщо продавець відмовляє у безготівковому розрахунку під час придбання товарів – як діяти? Споживач має право на вільний вибір товарів і послуг у зручний для нього час та на вільне здійснення безготівкових розрахунків з урахуванням режиму роботи та обов’язкових для продавця (виконавця) форм (видів) розрахунків, установлених законодавством України (ст.17 Закону України «Про захист прав споживачів»). … Читати далі

Гетманцев обіцяє посилити облік і контроль за підакцизними товарами

Автор

Про зміни на нелегальних ринках підакцизної продукції йшлося на конференції «Як детінізувати роздрібну торгівлю та мінімізувати контрабанду в Україні?» за участі Голови Комітету Верховної Ради України з питань фінансів, податкової та митної політики Данила Гетманцева, членів Української Ради Бізнесу та фахівців провідних аналітичних центрів. Конференція відбулася в середу, 1 березня, в Києві. Організатором заходу виступила … Читати далі

Акциз на солодкі напої: Рада розгляне різні варіанти

Автор

Голова Комітету з питань здоров’я нації, медичної допомоги та медичного страхування Михайло Радуцький повідомив, що народні депутати зареєстрували законопроєкти №9032-1 і № 9033-1 щодо акцизного податку на солодкі газовані напої. Перший законопроект вносить зміни до Податкового кодексу, другий – передбачає, як будуть витрачені кошти, отримані від податку. Михайло Радуцький наголошує, що в одному стакані солодкого … Читати далі

Бізнес просить доопрацювати законопроєкт про захист прав споживачів

Автор

За результатами антикорупційної експертизи проєкту Закону України «Про захист прав споживачів» Національне агентство з питань запобігання корупції (НАЗК)ідентифікувалокорупціогенні фактори, які зумовлюють потребу в його доопрацюванні, а саме: нечітке встановлення правових засад діяльності та прийняття рішень Комісії позасудового розгляду спорів (далі – Комісія); наділення Громадської спілки «Спілка громадських об’єднань споживачів» (далі – Спілка) невластивими повноваженнями; необґрунтоване … Читати далі

Які дії СГ, якщо в ПРРО неактивна кнопка «Новий чек»?

Автор

Якщо в зареєстрованому програмному РРО(далі – ПРРО) неактивна кнопка «Новий чек», то суб’єкту господарювання необхідно перевірити чи відкрита робоча зміна. Відкриття робочої зміни відбувається на підставі технологічного повідомлення з типом відкриття зміни, яке автоматично формується програмним забезпеченням ПРРО при виконанні такої операції особою, яка здійснює розрахункові операції. Водночас, кнопка «Новий чек» може бути неактивна з … Читати далі

Що робити, коли в ПРРО неможливо зробити Z-звіт при закритті зміни (кнопка не активна)?

Автор

При застосуванні програмних РРО(далі – ПРРО) відкриття робочої зміни особою, яка здійснює розрахункові операції, відбувається на підставі технологічного повідомлення з типом відкриття зміни, яке автоматично формується програмним забезпеченням ПРРО при виконанні такої операції особою, яка здійснює розрахункові операції, а закриття зміни здійснюється на підставі Z-звіту або технологічного повідомлення про закриття зміни, яке формує програмне забезпечення … Читати далі