До послуг з посередництва у працевлаштуванні належать пошук роботи та сприяння у працевлаштуванні особи, добір працівників відповідно до замовлень роботодавців (у тому числі іноземних) у межах укладених з роботодавцями договорів (контрактів). Діяльність суб’єктів господарювання, які надають послуги з посередництва у працевлаштуванні регулюється Законом України «Про зайнятість населення» та іншими законодавчими актами України.
Суб’єкти господарювання, які надають послуги в Україні співпрацюють з місцевими центрами зайнятості, підприємствами, установами та організаціями, профспілками та їх об’єднаннями, організаціями роботодавців зобов’язані надавати громадянам повну та достовірну інформацію про попит роботодавця на робочу силу (вакансії), його вимоги щодо кваліфікації, досвіду роботи, про умови, характер та оплату праці; забезпечувати захист інформації, що надійшла від громадян, які звертаються з метою працевлаштування, та дотримання правил використання і поширення такої інформації, встановлених Законами України «Про інформацію» та «Про захист персональних даних», а також конфіденційність комерційної інформації роботодавців відповідно до закону.
Суб’єкти господарювання, які надають послуги у працевлаштуванні за кордоном зобов’язані надати громадянину до виїзду за кордон інформацію про права та гарантії, які йому надаються за трудовим договором (контрактом), передбачені законодавством України та законодавством держави місцеперебування роботодавця; контактні дані консульських установ України у державі перебування; проєкт трудового договору (контракту), завірений іноземним роботодавцем; вести облік громадян, які за його посередництва працевлаштовані за кордоном; безоплатно надавати громадянам інформацію та консультації про переваги легального працевлаштування за кордоном, характер майбутньої роботи, умови та розмір оплати праці.
Забороняється вимагати, зберігати чи використовувати інформацію про стан здоров’я громадянина; стягувати з громадян будь-які гонорари, комісійні, винагороди, інші види оплати послуг з посередництва прямо чи опосередковано, повністю або частково. Оплата послуг з посередництва здійснюється виключно роботодавцем, якому надано такі послуги; пропонувати громадянам роботу, що має ознаки неформальної зайнятості, а також таку, що приховує справжню мету та предмет роботи, або залучати до роботи, яка не визначена трудовим договором (контрактом).