Які дії платника якщо протягом операційного дня не отримано квитанції про прийняття або неприйняття, або зупинення реєстрації податкової накладної / розрахунку коригування?
Відповідно до п. 201.10 ст. 201 ПКУ датою та часом надання податкової накладної/розрахунку коригування (ПН/РК) в електронному вигляді до ДПС є дата й час, зафіксовані у квитанції.
Якщо протягом операційного дня не надіслано квитанції про прийняття, неприйняття або зупинення реєстрації ПН/РК, така ПН вважається зареєстрованою в ЄРПН.
За п. 12 Порядку № 1246 після надходження ПН/РК у ДПС в автоматизованому режимі проводяться перевірки:
- формату документа;
- чинності та коректності накладення КЕП;
- дотримання вимог п. 192.1, п. 201.10 ПКУ та п. 97 підрозд. 2 розд. ХХ ПКУ;
- правильності заповнення обов’язкових реквізитів (п. 201.1 ПКУ);
- наявності реєстраційного ліміту (пп. 200¹.3, 200¹.9 ПКУ);
- відсутності дублювання ПН/РК;
- наявності підстав для зупинення реєстрації.
Щоб отримати зареєстровану ПН/РК, платник може надіслати запит в електронній формі (з КЕП) у форматі, затвердженому Порядком № 1246 (пп. 21, 22 Порядку).
Операційний день
За п. 3 Порядку № 1246:
- у звичайному режимі операційний день триває з 8:00 до 20:00 у робочі дні;
- якщо граничний строк реєстрації припадає на вихідний/святковий день – такий день також вважається операційним.
Адміністратор ЄРПН не проводить планових технічних робіт у межах операційного дня (крім аварійних та позапланових, про які інформують на сайті ДПС).
На період воєнного стану (п. 26 Порядку № 1246):
- операційний день у день граничного строку реєстрації триває з 00:00 до 24:00;
- реєстрація ПН/РК, поданих у день граничного строку, та надсилання квитанції можуть здійснюватися до кінця наступного операційного дня.
Платник має доступ до даних ЄРПН через Електронний кабінет у режимі реального часу (п. 25 Порядку № 1246).
Алгоритм дій платника
Якщо протягом операційного дня не отримано жодної квитанції щодо ПН/РК, платнику рекомендується:
1. Перевірити в Електронному кабінеті, чи відображається ПН/РК у ЄРПН.
2. За потреби сформувати та надіслати електронний запит для отримання інформації щодо реєстрації.
3. З урахуванням воєнних «добових» правил – перевірити квитанції й статус ПН/РК наступного операційного дня (особливо, якщо документ подано в останній день граничного строку).
4. Якщо квитанція так і не надійшла та виникають сумніви щодо фактичної реєстрації, звернутися до Контакт-центру ДПС з детальним описом ситуації за телефонами:
- 0 800 501 007
- 0 500 501 007
- 0 730 501 007
- 0 770 501 007
(для юросіб – 1 → 8, для ФОП – 2 → 3 у голосовому меню).
Таким чином, відсутність квитанції в межах операційного дня, як правило, означає визнання ПН/РК зареєстрованою, але платнику доцільно зафіксувати це через Електронний кабінет або, за потреби, через звернення до ДПС.