Немає квитанції №2 за повідомленням про прийняття працівника: алгоритм дій від ДПС

Хто надсилає роботодавцям квитанції № 1, 2 про обробку повідомлення про прийняття працівника (домашнього працівника) на роботу / укладення гіг-контракту або припинення трудового договору та куди звертатись у разі неотримання таких квитанцій?

Немає квитанції №2 за повідомленням про прийняття працівника: алгоритм дій від ДПС

ДПС України нагадує порядок обміну електронними документами при поданні роботодавцями повідомлень про прийняття працівника (домашнього працівника) на роботу, укладення гіг-контракту або припинення трудового договору з домашнім працівником.

Йдеться про форми повідомлень, затверджені постановою КМУ від 17.06.2015 № 413 (далі – Повідомлення 1 та Повідомлення 2). Такі повідомлення приймаються Державною податковою службою України спільно з Пенсійним фондом України, а дані з них вносяться до Реєстру застрахованих осіб, який веде ПФУ.

Електронний документообіг між платником і контролюючим органом здійснюється відповідно до п. 42.6 ст. 42 ПКУ та Порядку обміну електронними документами з контролюючими органами, затвердженого наказом Мінфіну від 06.06.2017 № 557.

Як формуються квитанції

  • Після надходження електронного документа (Повідомлення 1 або 2) до контролюючого органу він проходить автоматизовану перевірку.
  • Перша квитанція:

    • формується контролюючим органом за результатами цієї автоматизованої перевірки;
    • містить інформацію про результати перевірки;
    • у разі негативних результатів повідомляє про неприйняття документа із зазначенням причин; у такому випадку друга квитанція не формується.
  • Якщо протягом встановленого строку після відправки документа платник не отримав першу квитанцію, документ вважається не одержаним адресатом.
  • Друга квитанція:

    • формується не пізніше наступного робочого дня з моменту формування першої;
    • є підтвердженням прийняття (реєстрації) або неприйняття електронного документа в контролюючому органі;
    • формується за результатом обробки Пенсійним фондом України і надсилається платнику через контролюючий орган.

Куди звертатись, якщо немає другої квитанції

У разі неотримання другої квитанції роботодавець (платник) може звернутися до Центру обслуговування платників за своїм місцезнаходженням; або на гарячу лінію ДПС за телефонами:

  • 0 800 501 007
  • 0 500 501 007
  • 0 730 501 007
  • 0 770 501 007

При цьому в голосовому меню:

  • юридичним особам – натиснути 1 та 8 («Стан обробки електронної звітності»);
  • фізичним особам – підприємцям – натиснути 2 та 3 («Стан обробки електронної звітності»).

Також можна звернутися на гарячу лінію Пенсійного фонду України за телефоном:
0 800 503 753.

Таким чином, першу квитанцію формує й надсилає контролюючий орган після автоматизованої перевірки, друга – формується за результатами обробки Пенсійним фондом та надсилається через ДПС. У разі відсутності другої квитанції рекомендовано перевірити стан обробки документа через ЦОП ДПС або гарячі лінії ДПС і ПФУ.