Суб’єкти господарювання, які продають товари чи надають послуги через торговельні/вендингові автомати, все частіше потрапляють у фокус уваги контролюючих органів. Законодавство посилює вимоги як до фіскалізації розрахунків через ПРРО, так і до способів оплати. Зокрема, з 01.01.2026 р. з’явився обов’язок забезпечити можливість безготівкових розрахунків у таких автоматах, за винятком окремих територій воєнних дій / окупації.
Норми та вимоги до ПРРО при вендингу
Для суб’єктів господарювання, які використовують автомати для продажу товарів (послуг):
-
Торговельні автомати, вендингові автомати чи інше подібне устаткування, обладнані програмним РРО (ПРРО), повинні:
- проводити усі розрахункові операції через ПРРО;
- забезпечувати надання розрахункових документів встановленої форми та змісту на повну суму операції.
-
Розрахунковий документ може бути створений:
- у паперовій формі, або
- в електронній формі, у тому числі:
- з відображенням на дисплеї РРО/пристрою з ПРРО QR‑коду, який дозволяє покупцю зчитати та ідентифікувати чек;
- шляхом надсилання e‑чека на наданий покупцем номер телефону або e‑mail.
Тобто сам факт, що це «автомат без продавця», не звільняє від застосування ПРРО і не дає права працювати без фіскального чека.
Обов’язкова безготівка з 01.01.2026
Якщо на сьогодні автомат приймає лише готівку, то слід врахувати зміну правил:
- З 1 січня 2026 року торговці, які здійснюють торгівлю через торговельні автомати, де оплата за товари/напої (воду) проводилась лише готівкою,
— зобов’язані забезпечити можливість безготівкових розрахунків за продані товари/надані послуги.
Практично це означає:
- необхідність встановлення терміналів або інших рішень для приймання карток/безготівкових платежів (NFC, QR‑платежі тощо);
- перегляд технічної конфігурації автоматів і договорів з платіжними сервісами мав бути здійсненим ще до кінця 2025 року.
Виняток: території воєнних дій, окупації, оточення
Вимога щодо обов’язкової безготівки не поширюється на торговців, які:
— здійснюють діяльність на територіях територіальних громад, що:
- розташовані в районі проведення воєнних дій, або
- перебувають в тимчасовій окупації чи оточенні;
— перелік таких територій затверджується наказом Мінреінтеграції;
— пільга діє також протягом трьох місяців після:
- припинення воєнних дій на таких територіях, або їх деокупації/звільнення від оточення.
Тобто статус території має формальне підтвердження (наказ Мінреінтеграції), і саме ним варто керуватися при оцінці, чи поширюється виняток на конкретного торговця.
Висновки та ризики
1. ПРРО для автоматів – не опція, а обов’язок:
- усі розрахункові операції через торговельні автомати мають проводитися через ПРРО з формуванням розрахункових документів (паперових чи електронних, у т.ч. через QR‑код).
2. До 01.01.2026 бізнес, який працював з автоматами лише на готівку, повинен був:
- оцінити технічну готовність кожного автомата до підключення безготівкових сервісів;
- закласти витрати (термінали, модулі, комісії банків / платіжних сервісів).
3. Ігнорування вимоги безготівки з 2026 року може призвести до:
- штрафів за порушення правил розрахункових операцій;
- претензій щодо «обмеження прав споживачів» на безготівкові платежі;
- підвищеної уваги контролюючих органів до вендингових мереж.
4. Для суб’єктів на територіях, що входять до переліку Мінреінтеграції, діє виняток, але:
- звільнення тимчасове й прив’язане до статусу території + 3 місяці;
- варто моніторити оновлення переліку і планувати перехід на безготівку заздалегідь.
З огляду на фіскальний підхід до РРО/ПРРО, власникам вендингових автоматів доцільно вже завершити:
- інвентаризувати всі автомати;
- перевірити, де встановлено ПРРО і як саме видається / демонструється чек;
- здійснити поетапне підключення безготівкових сервісів, з урахуванням можливих винятків для «воєнних» територій.