Побачили в застосунку стару адресу, неправильну інформацію про освіту чи інші неактуальні дані? Розповідаємо, куди звертатися.
Безпосередньо в Резерв+ можна оновити:
- номер телефону;
- електронну пошту;
- поточну адресу проживання.
Інші відомості в застосунок надходять із реєстру «Оберіг», куди їх вносять працівники ТЦК та СП або вони надходять з інших державних реєстрів.
Якщо в Резерв+ відображається інша неактуальна або неправильна інформація, для її виправлення потрібно звернутися до ТЦК та СП та надати документи, які підтверджують зміни.
Залежно від ситуації можуть знадобитися:
- паспорт громадянина України;
- РНОКПП;
- військово-обліковий документ;
- актуальні медичні документи — якщо змінився стан здоров’я;
- довідка про навчання — для студентів.
Студентам: довідку про навчання має сформувати заклад освіти на підставі даних ЄДЕБО. Актуальність інформації в ЄДЕБО важлива, зокрема, для підтвердження права на відстрочку.
Головне: якщо дані в Резерв+ не відповідають дійсності — не залишайте це без уваги. Спочатку з’ясуйте, яка саме інформація є помилковою, і зверніться до установи, яка може її виправити.
Резерв+ відображає дані з державного реєстру. Тому виправляти потрібно не просто інформацію на екрані, а самі дані в реєстрі.