Чи допускається одночасне використання програмного забезпечення «ПРРО ДПС» на кількох пристроях під час роботи в режимі офлайн та чи можливо сформувати Повідомлення за ф. № 4-ПРРО і передати до ДПС розрахункові документи, створені в такому режимі, у разі порушення цілісності бази даних ПРРО?
Податкова нагадує: програмне забезпечення «ПРРО ДПС» не можна використовувати одночасно на кількох пристроях у режимі офлайн. Інакше ризикуєте втратити можливість передати до ДПС офлайн‑чеки і сформувати Повідомлення за ф. № 4‑ПРРО.
Розглянемо, які норми тут спрацьовують та які наслідки для бізнесу.
Обов’язок зберігати контрольні стрічки офлайн‑чеків
Порядок № 317 (розд. IV, п. 1) та Закон № 265 вимагають від користувачів ПРРО:
- при роботі в режимі офлайн:
- створювати контрольні стрічки;
- забезпечувати їх зберігання на ПРРО;
- зберігати їх до моменту передачі електронних розрахункових документів і фіскальних звітних чеків на фіскальний сервер ДПС;
- отримати підтвердження доставки від фіскального сервера.
Тобто весь сенс офлайн‑режиму — тимчасова автономна робота з подальшою обов’язковою синхронізацією з сервером ДПС.
Що каже керівництво користувача «ПРРО ДПС»
Перед початком роботи касир має ознайомитися з керівництвом користувача для ПЗ «ПРРО ДПС». У ньому прямо зазначено:
- касирам заборонено експлуатувати програмне забезпечення «ПРРО ДПС» одночасно на кількох пристроях під час роботи в режимі офлайн.
Податкова підкреслює:
- паралельна офлайн‑робота одного й того самого ПРРО на різних пристроях може:
- порушити цілісність бази даних ПРРО;
- заблокувати подальшу роботу ПРРО.
Простими словами: якщо той самий ПРРО «запустити» в офлайні на двох планшетах/телефонах одразу, внутрішня база може «зламатися» — дані чеків, нумерація, службові записи не зійдуться.
Що відбувається з повідомленням 4‑ПРРО та офлайн‑чеками
Повідомлення за ф. № 4‑ПРРО (про розрахункові операції в період відсутності зв’язку):
- формується безпосередньо ПЗ ПРРО;
- використовується для передачі до ДПС:
- офлайн‑розрахункових документів;
- електронних фіскальних звітних чеків, сформованих без зв’язку з сервером.
Якщо ж через одночасну офлайн‑експлуатацію на кількох пристроях:
- порушується цілісність бази даних;
- блокується подальша робота ПРРО,
тоді:
стає неможливим:
- сформувати Повідомлення за ф. № 4‑ПРРО;
- передати до ДПС розрахункові документи, створені в офлайні.
Це означає, що всі чеки, пробиті в офлайн‑режимі під час такої неправильної роботи, ризикують так і не потрапити на фіскальний сервер, а отже — в обліку ДПС вони можуть вважатися нефіскалізованими.
Висновки для бізнесу
1. Одночасне використання «ПРРО ДПС» на кількох пристроях в офлайні — заборонено.
Це не просто технічна рекомендація, а фактична вимога, порушення якої створює ризики некоректної роботи ПРРО.
2. Ризики для розрахункових документів:
- порушення цілісності бази даних може заблокувати:
- формування Повідомлення 4‑ПРРО;
- передачу офлайн‑чеків до ДПС;
- у підсумку частина розрахункових операцій може опинитися «поза» фіскальним контролем – із відповідними наслідками при перевірках.
3. Практичний підхід:
- для кожного ПРРО — один активний пристрій в офлайні;
- якщо потрібно працювати на кількох пристроях — це мають бути:
- або різні ПРРО (з різними локальними номерами, господиницями, касирами);
- або чергове використання, але не одновчасне офлайн‑функціонування одного й того ж ПРРО.
Дотримання цих обмежень — не тільки технологічна дисципліна, а й спосіб захистити свій бізнес від проблем із фіскалізацією розрахунків та претензій з боку контролюючих органів.