Премʼєр-міністр України зустрілася з керівником Держпродспоживслужби Сергієм Ткачуком.
Вона доручила забезпечити нагляд та контроль за дотриманням надавачами послуг рішення Уряду про перерахунок плати за комунальні послуги, а також реагувати на кожен випадок порушення прав споживачів.
Перерахунок мають здійснити самі надавачі послуг, комунальні підприємства.
Це має відбутися автоматично за період з 1 січня, без додаткових заяв від людей, і відобразитися у платіжках вже у лютому.
Рішення стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.
Люди мають платити лише за отримані послуги. Якщо через ворожі обстріли тепла і води не було, споживачі не повинні переплачувати.