У розділі Стан розрахунків з бюджетом Електронного кабінету ДПС виявлено помилку: здвоєння сплати податків, переплата, недоплата, невірне нарахування єдиного податку чи військового збору ФОПам з території бойових дій. Що робити? Куди звертатись?
Слід завертись до органу ДПС за основним або неосновним місцем обліку платника податків.
Отримання офіційного витягу з ДПС
Платник має право надіслати Запит про отримання витягу з інформаційно-комунікаційної системи ДПС щодо стану розрахунків:
- форма F/J1300208
- через меню «Заяви, запити для отримання інформації» приватної частини Електронного кабінету
Важливі правила подання:
- Запит подається окремо за кожен календарний рік;
- Період запиту — в межах п’яти останніх календарних років, включаючи рік подання;
- Витяг надається:
- не пізніше другого робочого дня після прийняття Запиту територіальним органом ДПС;
- в електронній формі — у приватній частині Електронного кабінету або іншими електронними засобами зв’язку.
Звернення (скарга/заява) до органу ДПС
Окрім технічного запиту, платник має право офіційно звернутися до ДПС із заявою або клопотанням, якщо вважає, що його права порушені.
Таке звернення подається:
- до органу ДПС за основним або неосновним місцем обліку;
- у довільній формі (з описом проблеми).
Це можна зробити через розділ Листування з ДПС е-кабінету ДПС.
Строки розгляду звернення:
- загальний строк — до 1 місяця з дня надходження;
- якщо звернення не потребує додаткового вивчення — невідкладно, але не пізніше 15 днів.