Отримали повідомлення «Компанія заблокована» в «ПРРО Каса». Що робити?

В «ПРРО Каса» (Windows/Android), яке надається ДПС на безоплатній основі, повідомлення з текстом «Компанія заблокована» не використовуються, тобто платник застосовує програмне рішення іншого виробника програмного (далі – ПРРО). Для отримання роз’яснення та причин надходження повідомлення з текстом «Компанія заблокована» при відкритті зміни на ПРРО, розробленого іншими виробниками, необхідно звертатись до розробників такого програмного забезпечення. Водночас, … Читати далі

Формування та поповнення діапазону номерів для ПРРО

Перша порція зарезервованих номерів діапазону фіскальних номерів, сформованих фіскальним сервером (далі – Діапазон) для програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) формується фіскальним сервером автоматично на запит ПРРО для отримання резервних номерів, який є службовим документом, створення якого ініціюється відповідною командою ПРРО, або у відповідь на службовий документ з типом «Відкриття зміни». Відповідь фіскального сервера на запит … Читати далі

Як проводити розрахунки у разі продажу товарів з частковою оплатою, у тому числі, при оплаті з розстроченням платежу?

При продажу товарів з оплатою декількома платежами (передплата і післяплата; часткова оплата з подальшим розстроченням платежу тощо) продавець повинен оформити і видати окремий фіскальний касовий чек на кожну частину розрахунку за умови прийняття готівки чи платіжних карток від покупця. За умови оплати покупцем коштів на поточний рахунок продавця (за реквізитами у форматі IBAN) реєстратор розрахункових … Читати далі

Розрахунки за допомогою подарункових сертифікатів, талонів, безкоштовних рецептів: проводимо через РРО

Яким чином СГ повинен проводити розрахунки через РРО та/або ПРРО за товари, які отримує покупець за допомогою подарункового сертифіката або з використанням відомостей, талонів, безкоштовних рецептів? Статтею 2 Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (далі – Закон № 265) встановлено, що розрахункова операція – приймання від покупця … Читати далі

Покупець відмовився від товару, надісланого через службу доставки: як проводити в РРО?

Протягом якого терміну та на підставі якого документа потрібно провести через РРО/ПРРО операцію повернення товарів у випадку не отримання або відмови від товарів покупцем, при відправці їх за допомогою служб доставки? Порядок проведення розрахунків у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг встановлено ст. 3 Закону України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування … Читати далі

Як рахується час роботи ПРРО в режимі офлайн?

Відповідно до п. 3 розд. V Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, затвердженого наказом Мінфіну від 23.06.2020 р. № 317 «Про внесення змін до наказу Міністерства фінансів України від 14 червня 2016 року № 547» (далі – Порядок № 317) програмне рішення програмного РРО (далі – ПРРО) під час роботи в … Читати далі

В який термін СГ повинен створювати щоденні Z-звіти у разі несвоєчасного закриття зміни через форс-мажор

Правові засади застосування РРО та програмних РРО (далі – ПРРО) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг встановлені Законом України від 06.07.1995 р. № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (далі – Закон № 265). Дія його поширюється на всіх суб’єктів господарювання, їх господарські одиниці та представників (уповноважених … Читати далі

Мінфін планує вдосконалювати систему роботи ПРРО

12 квітня 2024 року відбулось друге засідання Міжвідомчої робочої групи з питань застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій (ПРРО) при Мінфіні. Учасники обговорили питання функціонування системи моніторингу роботи фіскального сервера з можливістю постійного відстеження на офіційному веб-порталі ДПС статусу його доступності з відповідною візуальною індикацією та щоденною статистикою. Ухвалено рішення про необхідність вдосконалення роботи системи, зокрема, … Читати далі

Щодо скасування реєстрації РРО при закритті господарської одиниці

Процедури реєстрації/перереєстрації/скасування РРО встановлює Порядок реєстрації та застосування реєстраторів розрахункових операцій, що застосовуються для реєстрації розрахункових операцій за товари, (послуги), затверджено наказом Мінфіну від 14.06.2016 р. № 547 «Про затвердження порядків щодо реєстрації реєстраторів розрахункових операцій та книг обліку розрахункових операцій» (далі – Порядок № 547). Відповідно до пункту 1 глави 4 розділу II Порядку … Читати далі

Відображення у фіскальному чеку РРО назви товару при продажу вживаних технічно складних побутових товарів

Відповідно до п. 12 ст. 3 Закону України від 06.07.1995 р. № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» суб’єкти господарювання зобов’язані вести в порядку, встановленому законодавством, облік товарних запасів, здійснювати продаж лише тих товарів, що відображені в такому обліку. Порядок та форма обліку товарних запасів для фізичних осіб … Читати далі