Спосіб відповіді на лист, поданий через меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету

Податківці у підкатегорії 135.03 ЗІР інформували, що згідно з абзацами 1 та 2 пп. 42.4 ПКУ платники податків, які подають звітність в електронній формі та/або пройшли електронну ідентифікацію онлайн в Електронному кабінеті, можуть здійснювати листування з контролюючими органами засобами електронного зв’язку в електронній формі з дотриманням вимог законів №851-IV «Про електронні документи та електронний документообіг» та №2155-VIII «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».

Листування контролюючих органів з платниками податків, зазначеними в абзаці першому пп. 42.4 ПКУ, які подали заяву про бажання отримувати документ через Електронний кабінет, здійснюється засобами електронного зв’язку в електронній формі з дотриманням вимог законів №851 та №2155 шляхом надсилання документа в Електронний кабінет.

Форма Заяви про бажання отримувати документ через Електронний кабінет затверджена наказом Міністерства фінансів України від 14.07.2017 №637 «Про затвердження Порядку функціонування Електронного кабінету».

У разі якщо платник податків не подав Заяву, листування з платником податків здійснюється шляхом надсилання за адресою (місцезнаходженням, податковою адресою) платника податків рекомендованим листом з повідомленням про вручення або особисто вручаються платнику податків (його представнику).

Водночас, порядок опрацювання та надсилання вихідних документів щодо розгляду звернень громадян у Державній податковій службі України та її територіальних органах визначений розд. VІ Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Державній податковій службі України та її територіальних органах, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 15.06.2020 №297.

Згідно з абзацами першим та другим п. 1 розд. VІ Порядку вихідні документи у паперовій та електронній формах, створені в органах ДПС, надсилаються громадянам на їх звернення з використанням засобів поштового зв’язку та/або засобами електронної пошти, Електронного кабінету, як того просить громадянин.

Відповідь на електронне звернення громадянина надсилається на вказану у зверненні адресу електронної пошти та/або Електронний кабінет, якщо заявником не висловлено бажання отримати її також засобами поштового зв’язку.

Висновок

Відповідь на лист, надісланий через меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету, платник податків отримає у режимі «Вхідні» меню «Вхідні/вихідні документи» приватної частини Електронного кабінету, за умови наявності поданої Заяви або якщо цей спосіб отримання зазначено безпосередньо у зверненні. Якщо ж платник висловив бажання отримати відповідь поштовим зв’язком чи засобами електронної пошти, лист буде надіслано обраним ним способом.