Для проходження ідентифікації у режимі відеоконференцзв’язку пенсіонеру потрібно подати відповідну заяву (через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або через Контакт-центр Пенсійного фонду України).
У заяві обов’язково зазначається, зокрема, адреса електронної пошти пенсіонера.
Саме на електронну пошту пенсіонера (його законного представника чи помічника) прийде повідомлення про результати проходження відеоідентифікації.
Крім того, якщо пенсіонер зазначив у заяві свій індивідуальний податковий номер, інформацію про проходження ідентифікації також буде відображено в особистому кабінеті пенсіонера на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua) у розділі “Мої звернення”.