ДПС буде по-новому розглядати звернення громадян

ДПС України повідомляє про оприлюднення Мінфіну проєкту наказу Мінфіну «Про внесення Змін до Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Державній податковій службі України та її територіальних органах» (далі – проєкт наказу).

Проєкт наказу розроблено з метою приведення у відповідність до вимог статті 12 Закону України від 02.10.1996 р.№ 393/96-ВР «Про звернення громадян» (далі – Закон № 393) у зв’язку зі змінами, внесеними Законом України від 17.02.2022 р.№ 2073-ІХ «Про адміністративну процедуру» (далі – Закон № 2073), а також уточнення Порядку розгляду звернень та організації особистого прийому громадян у Державній податковій службі України та її територіальних органах, затвердженого наказом Мінфіну від 15.06.2020 р.№ 297 (далі – Порядок), у частині організації роботи ДПС із приймання, попереднього опрацювання та реєстрації звернень громадян.

Проєктом наказу пропонується привести у відповідність до вимог статті 12 Закону № 393 перелік звернень громадян, до розгляду яких не застосовуються положення Порядку.

Проєктом наказу також уточнюються механізми:

► приймання, попереднього опрацювання та реєстрації звернень громадян, які надходять до ДПС та її територіальних органів, зокрема анонімних звернень, у яких порушені питання не належать до повноважень органів ДПС;

► опрацювання та надсилання вихідних документів за результатом розгляду звернень громадян;

► відбору звернень, що не підлягають реєстрації підрозділом з роботи зі зверненнями громадян.

Зауваження та пропозиції стосовно змісту проєкту наказу просимо надавати у письмовій та електронній формі протягом місяця з дня публікації цього оголошення за адресою:

Державна податкова служба України, Львівська площа, 8, м. Київ, 04053, e-mail:[email protected].

Додаткові матеріали: