1. Що говорить норма
Час роботи програмного РРО в режимі офлайн ДПС рахує виключно на підставі службових повідомлень, які надсилає суб’єкт господарювання через ПРРО:
- початок офлайн – повідомлення з відміткою «початок переведення ПРРО в режим офлайн»;
- завершення офлайн – повідомлення з відміткою «завершення режиму офлайн».
Відлік офлайн‑режиму включає два можливі проміжки:
- Від «початку офлайн» до «завершення офлайн» – класичний випадок, коли офлайн було офіційно увімкнено і потім вимкнено.
-
Від «завершення офлайн» до наступного «початку офлайн»,
якщо весь цей проміжок фіскальний сервер ДПС не зареєстрував жодного розрахункового документа в онлайн‑режимі.
Тобто, за відсутності онлайн‑чеків між повідомленнями система може додатково вважати цей проміжок часом офлайн‑роботи ПРРО.
2. На кого це поширюється
Норма стосується всіх суб’єктів господарювання, які:
- застосовують програмні РРО (ПРРО) за законодавством України;
- використовують режим офлайн (резервні діапазони фіскальних номерів);
зобов’язані дотримуватися встановлених обмежень по тривалості офлайн‑роботи, зокрема, 36 годин поспіль і 168 годин на місяць згідно з законодавством про РРО.
Висновки для бухгалтера / касира / ФОПа
1. Ключове – коректні службові повідомлення.
Відлік офлайн‑часу жорстко прив’язаний до дат і часу в повідомленнях про «початок» і «завершення» офлайн. Помилки в часі – ризик формального перевищення граничних строків.
2. Не було онлайн‑чеків – проміжок також може піти в офлайн.
Якщо між «завершенням офлайн» і наступним «початком офлайн» не зареєстровано на сервері жодного документа в режимі онлайн, цей період може бути зарахований до офлайн‑роботи.
3. Онлайн‑чек «обнуляє» проміжок.
Якщо хоча б один розрахунковий документ був успішно зареєстрований в режимі онлайн, проміжок між повідомленнями не вважається офлайн‑періодом.
4. Контроль 36/168 годин – за даними ДПС.
Фактичне відчуття «ми працювали онлайн» не має значення, якщо з точки зору фіскального сервера:
- не було онлайн‑документів;
- некоректно подані або не подані повідомлення про початок/завершення офлайн.
5. Внутрішній облік часу офлайн.
Доцільно вести внутрішній журнал часу офлайн‑роботи ПРРО, звіряючи його з фактом відправки службових повідомлень і статусом реєстрації чеків на сервері ДПС, щоб уникнути формального перевищення допустимого офлайн‑періоду.