З 1 травня 2026 року діє новий Порядок оформлення, виготовлення та видачі посвідчень одержувачам окремих видів державної соціальної допомоги, затверджений постановою правління Пенсійного фонду України від 20 березня 2026 року № 12-1.
Кого це стосується
Нові посвідчення оформлюються людям, які отримують державну соціальну допомогу відповідно до законів України:
► «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю»
► «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю».
Чи потрібно замінювати старе посвідчення
Ні, якщо ваше посвідчення-книжечка ще чинне. Воно залишається дійсним до закінчення зазначеного в ньому строку або до його заміни на нове посвідчення.
Нове посвідчення потрібно оформити, зокрема, якщо:
- строк дії старого посвідчення закінчився, але виплату допомоги продовжено;
- посвідчення втрачено або воно стало непридатним для користування;
- призначено інший вид державної соціальної допомоги;
- змінилися обставини щодо опіки чи піклування, наприклад змінився законний представник або поновлено цивільну дієздатність одержувача допомоги.
Куди звертатися
Заяву можна подати особисто або через законного представника до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України — незалежно від зареєстрованого чи фактичного місця проживання.
Порядок також передбачає можливість подання заяви через вебпортал електронних послуг ПФУ. Однак електронне подання стане доступним після реалізації відповідної технічної можливості.
Що потрібно для оформлення
Під час звернення необхідно подати заяву та документи, необхідні для ідентифікації особи й оформлення посвідчення.
Якщо звертається законний представник дитини з інвалідністю, недієздатної особи або особи, цивільна дієздатність якої обмежена, необхідні також документи, що посвідчують особу представника та підтверджують його повноваження.
Для виготовлення посвідчення також потрібна фотокартка.
Якщо старе посвідчення збереглося, під час отримання нового його необхідно повернути.
Якщо допомогу отримує дитина або недієздатна особа
Посвідчення виготовляється на ім’я саме тієї особи, якій призначена державна соціальна допомога.
У посвідченні дитини, недієздатної особи або особи, цивільна дієздатність якої обмежена, додатково зазначаються відомості про її законного представника.
Заяву в таких випадках подає законний представник — зокрема батьки, усиновлювачі, опікуни чи піклувальники.
Скільки чекати
Пенсійний фонд забезпечує виготовлення посвідчення у двотижневий строк після отримання необхідних відомостей, сформованих територіальним органом ПФУ.
Важливо: якщо після оцінювання повсякденного функціонування інвалідність підтверджена і ви вже звернулися за новим посвідченням, старим посвідченням можна користуватися до отримання нового, якщо строк його дії не закінчився.