Як виправити помилку «Відсутня позначка часу» у «ІІТ Користувач ЦСК-1»: інформація від ДПС
Для усунення помилки під час накладення КЕП користувачу необхідно у налаштуваннях «ІІТ Користувач ЦСК-1» перейти до вкладки «TSP-сервер», увімкнути отримання позначки часу та вибрати актуальний сертифікат TSP-сервера
ДПС у підкатегорії 301.03 ЗІР нагадує, що користувач може самостійно за допомогою безкоштовного програмного забезпечення «ІІТ Користувач ЦСК-1», яке можливо завантажити на вебсайті Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України (https://ca.tax.gov.ua), за посиланням: Головна/«Отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг»/«Програмне забезпечення»/«Засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки – «ІІТ Користувач ЦСК-1»/«Інсталяційний пакет «ІІТ Користувач ЦСК-1.3.1» (https://ca.tax.gov.ua/korustyvach_csk) встановити опцію щодо отримання позначки часу.
Для цього необхідно у головному меню Програми обрати пункт «Встановити параметри», після чого перейти у вкладку «TSP-сервер», проставити галочку навпроти «Отримувати позначку часу» та обрати актуальний сертифікат TSP-сервера.
Детальна інструкція щодо змін налаштувань Програми наведена у п. 3 Настанови користувача «ІІТ Користувач ЦСК-1.3.1» на вебсайті Надавача за посиланням: Головна/«Отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг» / «Програмне забезпечення»/«Засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки – «ІІТ Користувач ЦСК-1»/«Настанова користувача «ІІТ Користувач ЦСК-1.3.1».