Статус «залишено без руху» в заявці до Пенсійного фонду у 2026 році: причини та порядок дій (аудіоверсія)

Який зміст має статус «залишено без руху» в електронній заявці, поданій до Пенсійного фонду України? Які типові причини виникнення цього статусу та який алгоритм подальших дій для усунення недоліків і просування заяви?

Коротка відповідь

Статус «Залишено без руху» означає, що подана вами заява (наприклад, заява-розрахунок для фінансування лікарняних чи інше звернення) містить помилки, недостовірні дані або подана без повного пакета обов'язкових документів. Пенсійний фонд України (ПФУ) не відхилив її остаточно, а тимчасово призупинив розгляд та надав вам строк для виправлення недоліків.

Детальне обґрунтування та порядок дій

Законодавче підґрунтя

Відповідно до ст. 43 Закону «Про адміністративну процедуру», якщо звернення чи заяву подано з порушенням встановлених вимог, посадова особа приймає рішення про залишення її без руху. Ця ж норма поширюється на заяви-розрахунки для отримання фінансування лікарняних і декретних згідно з Порядком фінансування страхувальників, затвердженим постановою правління ПФУ від 19.08.2025 №28-1.

Повідомлення про помилки

Протягом 3 робочих днів з дня отримання заяви ПФУ надсилає страхувальнику або заявнику повідомлення. В особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ в кабінеті страхувальника з'являється статус «Залишено без руху», а детальний опис помилок міститься у «Квитанції контролю».

Строк для виправлення

Строк, який надає ПФУ для усунення недоліків у заяві-розрахунку, не може бути меншим ніж 3 робочі дні з дня отримання повідомлення.

Важливі гарантії

  • Якщо ви встигнете усунути помилки у встановлений органом строк, заява вважатиметься поданою в день її первинного (першого) подання;
  • Повторно залишити без руху заяву, в якій уже усунуто попередньо вказані недоліки, державний орган не має права.

Що робити далі

  • Перейдіть в особистий кабінет на вебпорталі ПФУ, знайдіть відхилену заяву та відкрийте «Квитанцію контролю», щоб дізнатися, що саме оформлено не так (неправильний стаж, помилка в сумі, ПІБ, реквізитах тощо);
  • Скористайтеся функціоналом порталу для створення виправленого документа за даними попереднього (шляхом копіювання чи редагування);
  • Внесіть правильні дані, підпишіть КЕП та надішліть заяву знову. Після успішної перевірки її статус зміниться на «Прийнято»;
  • Якщо ви пропустили встановлений строк на виправлення і заяву було скасовано, ви маєте право подати абсолютно нову первинну заяву-розрахунок щодо того самого листка непрацездатності на загальних підставах.