Як працює електронне листування з ДПС?
Платники, які подають звітність в електронному вигляді або пройшли е‑ідентифікацію в Електронному кабінеті, можуть подати заяву про бажання отримувати документи через Е‑кабінет. Після цього листування (у т.ч. податкові вимоги про сплату боргу) здійснюється електронно: документ надсилається в Е‑кабінет, а на e‑mail платника приходить повідомлення про вид документа, дату й час його надсилання.
Строки доставки і наслідки
Документ вважається врученим, якщо він:
- сформований із дотриманням законів про е‑документи та е‑ідентифікацію;
- доступний в Е‑кабінеті.
Датою вручення є дата, зазначена у квитанції про доставку з Е‑кабінету (автоматично формується й фіксує дату/час доставки). Якщо доставка відбулася:
- після 18:00 – датою вручення вважається наступний робочий день;
- у вихідний/святковий день – перший робочий день після нього.
Якщо протягом двох робочих днів з моменту надсилання в Е‑кабінет ДПС не отримує квитанцію про доставку, документ дублюють у паперовій формі:
- на третій робочий день його надсилають рекомендованим листом з повідомленням про вручення за податковою адресою; або
- вручають особисто платнику/представнику.
Аналогічні правила щодо податкових вимог закріплені й у Порядку № 610. Для платника це означає:
- після подання заяви про електронне листування Е‑кабінет стає офіційним каналом вручення документів;
- строки оскарження, сплати тощо відліковуються від дати, зафіксованої у квитанції про доставку;
- регулярний перегляд Е‑кабінету й контроль e‑mail‑сповіщень критично важливі, щоб не пропустити податкову вимогу чи інший важливий документ.