Для обчислення розміру житлової субсидії або пільги встановлено соціальну норму житла, у межах якої держава надає громадянам пільги на оплату житлово-комунальних послуг, у тому числі норми на оплату послуг з водопостачання та водовідведення.
Норми послуг з водопостачання та водовідведення:
- послуга з централізованого постачання холодної води — 2 куб. метри холодної води на одну особу на місяць;
- послуга з централізованого постачання холодної води за відсутності постачання гарячої води — 3,6 куб. метра холодної води на одну особу на місяць;
- послуга з централізованого постачання холодної води у разі відсутності постачання гарячої води більш ніж як на 14 діб — 3,6 куб. метра холодної води на одну особу на місяць;
- послуга з централізованого водовідведення — 3,6 куб. метра на одну особу на місяць;
- у разі відсутності централізованого водовідведення (за відсутності системи централізованого водовідведення та за відсутності централізованого водопостачання і вигрібних ям) для вивезення рідких нечистот 3,6 куб. метра на одну особу на місяць;
- послуга з централізованого постачання гарячої води — 1,6 куб. метра гарячої води на одну особу на місяць.
Пільгові норми на оплату послуг з водопостачання та водовідведення встановлено постановою Кабінету Міністрів України від 06.08.2014 № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування».
Заяву на призначення житлової субсидії чи пільги можливо подати онлайн — через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua — інструкція.