З питаннями, що стосуються банківських сервісів, доцільно звертатися до відділення банку, в якому ви обслуговуєтеся.
Як правило, нова банківська карта “прив’язується” до поточного банківського рахунку пенсіонера, і в такому разі повідомляти орган Пенсійного фонду про втрату картки не потрібно.
Якщо ж ви змінили рахунок у банку або змінили банк, то таку інформацію потрібно надати до органу Пенсійного фонду України обов’язково.
Для цього до будь-якого зручного сервісного центру Фонду або через вебпортал електронних послуг Фонду(https://portal.pfu.gov.ua/) слід подати відповідну заяву, зазначивши нові банківські реквізити.